עלייה של כ-7 אחוזים במספר הבקשות לתאגיד המים והביוב של באר שבע ואופקים "מי שבע" לביצוע החלפת מחזיקים בנכס מתחילת 2019 עד היום לעומת כל 2018. ל"שבע" נמסר, שמתחילת השנה הוגשו כ-16 אלף בקשות לעומת כ-15 אלף בכל 2018, כאשר אחת הסיבות לעלייה נובעת מהנגישות והפשטות שבהגשת הבקשה באמצעות הערוצים הדיגיטליים, אותם מעמיד התאגיד לרשות התושבים, בעיקר באמצעות אפליקציית MAST!.

דרך האפליקציה ניתן לבצע את פעולת ההחלפה בקלות: נכנסים ל-MAST!, וממלאים את הטופס הדיגיטלי "בקשה להחלפת מחזיקים". רושמים בטופס את קריאת המונה נכון למועד העברת הנכס, מצרפים את חוזה המכירה או ההשכרה חתום יחד עם צילומי תעודות הזהות של הצדדים החתומים, הדייר היוצא פורע את יתרת התשלום שנותרה לקריאת המונה שצורפה לטופס, ואז ממלאים טופס דיגיטלי לעדכון מספר הנפשות.

כמו כן, אפשר לעדכן באפליקציה הארכה או סיום תוקף של חוזה שכירות; ניתן למלא את הטופס הדיגיטלי "בקשה להארכת הסכם שכירות בנכס", מצרפים את חוזה השכירות החדש או את הסכם ההארכה וכן צילום תעודת זהות של בעל הנכס או של השוכר.

עוד עולה מנתוני "מי שבע" שהחלפת מחזיקים בנכס היא הפעולה הנפוצה ביותר גם במהלך 2018, בה הוגשו כאמור כ-15 אלף בקשות. עדכון החלפת מחזיקים בנכס בזמן אמת מוביל לרישום תקין ומעודכן במערכות התאגיד וליצירת חיובים המשויכים לצרכן המתגורר בנכס. בקשות להחלפת מחזיקים בנכס מטופלות בתאגיד תוך 5 ימי עסקים, וחוסכות זמן רב. אפשר לבצע את פעולות החלפת המחזיקים בנכס ועדכון תוקף השכירות גם באתר "מי שבע": http://www.mey7.co.il.

מריו לובטקין (מנכ"ל תאגיד "מי שבע"): "אפליקציית MAST! מאפשרת ללקוחות שלנו, תושבי באר שבע ואופקים, לקבל מענה מהיר ונוח לפעולות שעליהם לבצע מול התאגיד. אנו נמשיך לפעול כל העת לקדם פיתרונות נוחים ללקוחותינו המשדרגים את השירות שהם מקבלים".